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網站建成以后才是開始!網站運營需要我們做些什么?

發布時間:2020-04-26 18:43

互聯網時代的到來,讓企業官網變成一個企業的剛需,各類企業不論大小都開始紛紛搭建屬于自己的企業網站。

但是很多企業在網站搭建完成以后就將其棄之一邊了,久而久之官網反而變成了互聯網上的一個面子工程:做好以后放那里就好了,沒有真正的將官網的效用發揮出來。

今天小編就來講一講網站運營需要我們做些什么,以及它能帶來什么價值。

 

內容維護

 

正常來說,所有網站都是需要進行內容維護的。

以企業型網站為例,內容的維護無非就是添加一些公司新聞,產品圖片等等信息。

這其實本身就包含了SEO的部分工作,一個網站如果能持續輸出有價值的內容信息,就會在搜索引擎的結果頁中獲得不錯的排名,而這樣的排名是可以直接帶來成交量的。

同時更新網站內容也可以給用戶帶來直觀的感受:網站是活躍著的,而不是一個死站,這對自身企業信息的建立是有利的。             

這部分的工作量其實并不大,因為網站的內容一般不需要每天更新,網站的運營方可以定時在官網上投放內容。

無論是企業自身的新聞,還是新產品面試,或是其他自媒體渠道的文章,都可以成為內容更新的素材,不需要耗費太多人力。

當然如果要細致的去做SEO類的工作,那么就要相應去投入更多的精力,帶來的回報也可能更加豐厚。

網站客服

 

現在大多擁有網站的企業,大多也都知道一些網站推廣、網絡營銷的基本知識。

所有營銷性網站上往往會設置網站客服,來幫助客戶解疑答惑。

其實這部分的人力是很值得投入的,因為一個肯花時間來咨詢的客戶往往是有較強成交意向的,所以這部分客戶我們應該牢牢把握住。

而在實際操作中,我們可以根據網站的實際情況對這方面進行人力安排,可以設置相關QQ、微信等在線客服。             

當然要注意的一點是,網站的客服一定要可以及時回復消息。如果一個客戶在工作日咨詢還要隔好幾天才能得到回復,那么這個客服就是不合格的。

而這樣帶給客戶的實際體驗是很差的,如果實在沒有相關預算與人力的話,不如將客服信息設置成銷售或者相關人員的電話,可以有效的給客戶以反饋。

 

網站本身的系統維護

網站是由代碼構成的,而代碼本身就沒有十全十美一說。

所以在網站使用過程中,可能遇到打不開,網站錯誤、甚至是服務器被攻擊等等各種問題,這都是運營方需要去解決的問題。

             

如果本身是大型網站,網站維護的功能可能要交給專業的技術團隊去解決了。

但如果是小型網站,往往沒有相應的預算,且實施起來也不劃算。

所以一般這樣的業務會交給建站公司來解決,而這樣的開銷就要看具體情況了。

這也是現在的云建站系統的有利之處,以竹子建站為例,網站的維護統一交由竹子這邊的技術專員來負責,這樣統一的維護及降低了成本,也比傳統的單個服務器公司自己維護的方式要更安全。

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